Catàleg de serveis en matèria d’habitatge

CATÀLEG DE SERVEIS EN MATÈRIA D’HABITATGE DE L’AJUNTAMENT DE TARRAGONA (abril 2025)

CATÀLEG DE SERVEIS HABITATGE v abril 2025

ÍNDEX

A. RESUM D’ORGANISMES I SERVEIS

ORGANISME	ABREVIATURA	ADREÇA, TELÈFON	WEB	SERVEIS
Servei Municipal d’Habitatge i Actuacions Urbanes, SA	SMHAUSA	C/ Descalços, 15 (Tarragona)   Tel.: 977 244 056	https://smhausa.cat/	Promoció, adquisició i captació d’habitatges per destinar-los al parc d’habitatge social Gestió del parc titularitat d’SMHAUSA
Oficina Local d’Habitatge	OLH	C/ Descalços, 11 (Tarragona)   Tel.: 977 244 056 (Extensió 2	https://smhausa.cat/oficina-local-de-lhabitatge/	Inscripció al Registre de Sol·licitants d’HPO Gestió de la Borsa de mediació de lloguer social Programa de masoveria urbana Tramitació sol·licituds cèdula d’habitabilitat (les aprova l’AHC) Tramitació d’ajuts socials i subvencions en matèria d’habitatge (qui resol i efectua el pagament és l’AHC): ajuts al pagament del lloguer o cessió d’ús, prestacions econòmiques d’especial urgència
Oficina de Rehabilitació	OR	C/ Descalços, 11 (Tarragona)   Tel.: 977 244 056 (Extensió 2)	https://smhausa.cat/oficina-local-de-lhabitatge/	Tramitació d’ajuts a la rehabilitació (a nivell de barri, d’edificis, millora d’eficiència energètica en habitatges, elaboració del llibre d’edifici existent per a la rehabilitació i la redacció de projectes de rehabilitació, subvencions obres arrendamejt interior habitatges per a persones grans)
Institut Municial de Serveis Socials de Tarragona	IMSST	C/ Nou de Santa Tecla, 9*   *pot haver altres adreces, depenent del servei. Consultar totes les adreces actualitzades a: https://www.tarragona.cat/serveis-a-la-persona/institut-municipal-de-serveis-socials/   Tel.: 977 29 61 71	https://www.tarragona.cat/serveis-a-la-persona/institut-municipal-de-serveis-socials/serveis-equips/habitatge/habitatge-social             https://www.tarragona.cat/serveis-a-la-persona/institut-municipal-de-serveis-socials/accio-comunitaria/mediacio	Servei d’Habitatge Social (amb derivació del CSS de referència) atenció i assessorament en matèria d’habitatge seguiment i suport itinerari inclusió residencial atenció ciutadana: ajuts, subvencions, etc. situacions d’emergència social (i informe de vulnerabilitat) prestacions econòmiques d’urgència social Programa 360 de sensellarisme (accés pel PASS) Servei de Mediació: Gestionar dificultats de la ciutadania de Tarragona en les seves relacions personals (dificultats de comunicació) i veïnals (sorolls, brutícia, altres) Facilitar la gestió de comunitats d’escala quan poden entrar en crisi (per impagaments, ocupacions sense títol habilitant, dificultats de lideratge, etc) Facilitar la convivència veïnal, les relacions interculturals, la diversitat religiosa, la igualtat de tracte i no discriminació Col·laborar a difondre la mediació i la seva formació (a escoles, instituts, FP, etc.), co-organitzant les Jornades anuals de Mediació de Tarragona

B. SERVEIS PER A FACILITAR L’ACCÉS A L’HABITATGE I CONTRA L’EXCLUSIÓ RESIDENCIAL

I. PARC D’HABITATGES GESTIONAT PER SMHAUSA

1. 1. Forma d’adquisició i gestió del parc
      1. Promoció pròpia, adquisició d’habitatges i cessió municipal
      2. Adquisició d’habitatges mitjançant dret de tanteig i retracte
      3. Habitatges conveniats amb el tercer sector
      4. Habitatges conveniats amb l’Agència de l’Habitatge de Catalunya
      5. Adjudicació i contractació dels habitatges gestionats
   2. Tipus d’habitatges gestionats
      1. Habitatges de protecció oficial
      2. Habitatges de la Xarxa de Mediació per al Lloguer Social
      3. Habitatges destinats a situacions d’emergència social

II. TRAMITACIÓ D’AJUTS SOCIALS I SUBVENCIONS EN MATÈRIA D’HABITATGE

1. Ajuts al pagament del lloguer de l’AHC
2. Prestacions econòmiques d’especial urgència de l’AHC
3. Ajuts socials per atendre les despeses d’habitatge i subministraments

C. SERVEIS PER GARANTIR I MILLORAR LA QUALITAT DE L’EDIFICACIÓ

I. CÈDULES D’HABITABILITAT

II. AJUTS A LA REHABILITACIÓ

1. Ajuts a les actuacions de rehabilitació a nivell de barri (programa 1)
2. Ajuts a les actuacions de rehabilitació d’edificis (programa 3)
3. Ajuts a les actuacions de millora de l’eficiència energètica en habitatges (programa 4)
4. Ajuts a l’elaboració del llibre de l’edifici existent per a la rehabilitació i la redacció de projectes de rehabilitació (programa 5)
5. Subvencions per a obres d’arranjament a l’interior dels habitatges per a les persones grans

III. PROGRAMA DE MASOVERIA URBANA

D. SERVEI DE SUPORT I COOPERACIÓ

I. ATENCIÓ CIUTADANA

1. SMHAUSA
   1. Oficina Local d’Habitatge
   2. Oficina de rehabilitació
   3. Oficina d’SMHAUSA
2. IMSST
   1. Servei d’habitatge social
   2. Mediació en conflictes veïnals

II. COMUNICACIÓ I DIFUSIÓ SOBRE HABITATGE

1. Pàgina web i xarxes socials
2. Publicacions i divulgació

III. CONSELL DE L’HABITATGE DE TARRAGONA